严把质量关,斑马会员为消费者带来更好的消费体验与选择

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每年9月,是我国的“质量月”,本年的主题是“共创我国质量 建造质量强国”。作为国内会员制电商范畴的佼佼者,凯发k8斑马会员一向致力于为600万+会员、6000万用户,严把质量关,带来更好的消费体会与挑选。

出产源头、出售途径、售后服务与产品服务质量密切相关。在出产范畴,斑马会员自营品牌,经过与国表里尖端供应链技术协作,一起研制契合斑马会员用户个性化需求的特征产品。供给休食民生、保健补养、美妆个护、个护小电、家清家纺、根底内搭等六大品类,13大品牌近200SPU。从源头保证产质量量。

在出售范畴,斑马会员对产质量量管控施行全流程严检。产品需求经过资质审阅、溯源、出产、入仓、配送、售后等各环节的查验。这意味着,斑马会员在阻拦质量低质的产品进入渠道之外,已经过关在渠道上架的产品,也不会无忧无虑,品控警钟时间高悬。

此外,斑马会员还经过与杭州市反假联合会达到协作,针对商家供给的授权书、产质量检陈述进行真伪核实;在严厉入驻挑选机制的根底上,建立了大数据风控与人工巡机制,以及奥秘抽检机制三重保证,全力谨防假冒伪劣。

在售后服务范畴,斑马提出“贵就赔”“退差价”“超时赔付”“退货无忧”四重许诺,保证用户购物无忧。

“贵就赔”服务是指渠道(斑马)会员购买的非特别类目产品,若在付款后的7天内发现此产品在渠道的实付金额高于相同产品在其它渠道的实付金额,则用户有权建议“贵就赔”请求。若审阅经过渠道将返还该产品与其它渠道产品比价时的实付差价的3倍(最低100元,缺乏100赔100元,上限1000元)。

超时赔付的规矩指的是,一般产品2-3天宣布,如订单5天内未从库房宣布,每推迟一天赔付实付金额的10%直至赔满实付单价。

“退差价”服务是指渠道(斑马会员)用户购买的产品在同一店肆中7天之内呈现产品降价的状况,则用户建议“退差价”请求。若审阅经过渠道将返还该产品付款时与比价时产品实付的差价。

退货无忧指的是渠道卖家为顾客购买的产品免费供给退货无忧服务,在承认收货前发作退货,审阅经往后,每笔订单赔付7元(服务收效以下单显现为准)。

以上具体规矩见斑马APP产品详情页中的服务规矩。

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